外贸业务员

招聘人数：若干 到岗时间：1个月之内 年龄要求：35岁以下 婚况要求：未婚 岗位职责： 1、速卖通店铺的产品发布和日常维护，产品上传；2、处理客户邮件及查询,订单追踪信息，保持店铺的好评率和良好的信用度；3、与客户沟通，为客户提供售前售后服务，维护与客户的良好关系；4、处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理。；5、负责与相关部门紧密配合，协调沟通，对有问题产品和发货情况进行及时反馈；6、负责处理突发事件，积极主动联系客户；7、处理客户投诉及中差评，对客户的退换货进行妥善处理，维护账号的DSR评分和信用评价，保持账号的良好状态。 在职资格： 1、大专以上学历，英语四级或以上；英语具备良好的听说读写能力2、工作认真负责，做事细心踏实，积极主动，有团队合作精神和独立工作能力；3、熟悉计算机使用，熟练掌握office办公软件的操作；4、心理素质好，服务意识强，乐于从事客服工作。5、具备较好的沟通、协调及执行能力，踏实认真，细心，耐心，责任感强6、优秀应届毕业生将优先录取；