淘宝客服经理

招聘人数：若干 到岗时间：1个月之内 年龄要求：35岁以下 婚况要求：未婚 岗位职责： 要求有1年及以上管理类经验者优先，试用期6000，转正后10000 岗位职责：1、安排客服排班和日常工作，会招聘及面试客服。2、对客服进行专业化的服务知识培训，提升客服团队的整体服务质量，客服工作的流程化，回复的优化；3、有营销客服思维，培训客服努力做好产品的推荐销售，增加客人的购买率、提高客单价，提升业绩；4、对客户服务质量负责；能有效的执行客服管理制度；5、定期整理搜集客户反馈，通过评价处理找出公司存在的不足并提出合理改革建议；6、处理敏感性问题和疑难问题。 在职资格： 任职资格：1、管理类大专及本科以上学历;2、年龄25-30岁，未婚者优先；3、具备较好的沟通能力和号召力；能合理安排、规划、处理部属岗位的工作衔接；4、熟悉或能够快速熟悉公司工作模式和产品；5、较强的执行力、抗压力，具备坚持不懈、不断进步的品质，应变能力强；6、精通淘宝规则，淘宝售前售后各环节工作技巧；7、有过20人以上团队领导经验者。公司提供住宿 饭补实际情况请致电！联系人桂先生180-6997-7577地址：义乌市经发大道458号（金绣花边院内，畈东村对面）市内乘109路畈东;402路前洪;402路畈东;810路可到。