阿里巴巴 淘宝客服

到岗时间：1个月之内 年龄要求：35岁以下 婚况要求：未婚 岗位职责： 1、熟悉阿里平台操作环境以及办公自动化软件应用，熟练PS以及其他作图软件操作。2、及时认真做好来访客户的接待、跟踪，协助引导客户顺利完成下单等；3、发挥销售营销思维，努力做好产品的推荐搭配销售、增加客人的购买成交率、提高客单价；4、完善售中信息的确认、跟踪、售后问题的处理，包括面对无理、难缠、甚至是奇葩的客人的沟通应对，以很好的思想、沟通能力和行动为客户提供最大限度的满意服务。5、审单、快递单、发货单的打印,完成系统发货等；6、不断多方面学习，增进能力和意思；与其他同事、其他部门做好协调沟通，努力成为部门中坚管理力量； 在职资格： 1、中专及以上学历,年龄20-35岁,身体健康，无不良嗜好；2、打字速度快,或可提升；；3、熟悉网络购物流程,有1年以上优秀网络客服经验，也有其他销售经验者尤佳。；4、性格随和,具有很强的服务意识和态度,及时、认真细致、很有耐心5、善于沟通,具有良好的心理素质,反应灵敏,具有很强的服务意识和态度,很强的主人翁责任意识；6、勤奋耐劳、踏实、认真,正直、主动、积极开朗,良好的团队合作意识；；7、有较强的上进心，勇于面对压力和困难，努力做好本职工作，不断提升各项指标和业绩；8、公司处于稳固、高速发展期,希望招聘到踏实、稳定、长期的人员,作为公司一起成长的伙伴，没有强思想、短期试试的态度非诚勿扰，谢谢。工作时间:8:30- -17：30单休薪资待遇:能者多劳多得；志者多磨砺多发展底薪 提成 生活补贴 全勤奖 奖金随着业务熟悉、能力提升、销售额提升，薪资不断上涨；有充分发展晋升机会（凡在我司工作年满1年，公司将为其提供社保缴纳）