客服

到岗时间：1个月之内 年龄要求：35岁以下 婚况要求：未婚 岗位职责： 融邦GPS全球车载定位公司，现因公司业务发展和公司规模迅速扩大，需招聘后台客服数名，工作轻松，要求有责任心，有年终奖！！岗位职责：1、受理及主动电话客户，受理客户的车辆跟踪咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的GPS产品，达到最好的营销效果。5、及时解决客户提出的问题，维护设备的正常运行；6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。公司提供年终奖金！！有意向者直接电话联系！！ 在职资格： 任职要求：1、有客户接待和服务经验者优先；2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的后台服务基础，对GPS电子产品有了解的优先考虑，3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。要求一定要有 客户为先 的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。5、吃苦耐劳，性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有责任心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。能适应后台的工作。6、要求工作细心、耐心、认真。热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。7、女士。8、年龄：25岁以上优先考虑，要求稳定耐心，条件符合可放宽年龄要求和学历要求，只要你能适应此工作，可以主动联系。只要你努力，安定，肯吃苦，公司给你提供一个你想要的发展平台！有意向者直接电话联系！