诚聘天猫客服 包吃+包住

到岗时间：1个月之内 年龄要求：35岁以下 婚况要求：未婚 岗位职责： 解决日常客户售前、售后、催单的相关问题；1、熟悉天猫规则，千牛及后台相关操作；2、及时与同事沟通工作中的障碍；3、引导客户在网店进行购买，促成成交，询单转化率最大化，达成公司销售目标；4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；5、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；6、对淘宝客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。 在职资格： 1.熟悉天猫客服基本工作，熟悉天猫规则，千牛及后台相关操作，学习能力强。2.打字速度50字/分钟以上，熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。3.服从上级主管工作上的安排，有良好团队合作意识。待遇：试用期3000-3200，转正后3500-5000看个人工作能力与业绩，包住！包吃中饭！上班时间：早班8点- --下午6点晚班：下午5点- -晚上1点，两班倒，不能接受晚班的勿扰！本公司有员工宿舍，内有空调、热水器，月休2天！有工作经验者优先考虑！新员工有人带，不怕不会就怕不学！,如果是不能接受晚班，不服从工作安排，做一两个月就坚持不下去的、或者喜欢频繁跳槽的，请勿扰！本公司需要有耐心、责任心，团队意识较强的同事一起工作。