售前客服若干名

招聘人数：若干 到岗时间：1个月之内 年龄要求：35岁以下 婚况要求：未婚 岗位职责： 1、了解产品相关知识，为客户提供优质的服务；2、引导客户购买产品，促成订单成交，提升询单转化率；3、客户反应问题及时跟进处理，如发货查件和物流信息等；4、维护好老客户，做好售后服务，提高二次购买率。 在职资格： 1、高中以上学历，性别不限，有淘宝店铺售前经验的优先，能熟练掌握整个操作流程。2、思维敏捷、善于沟通、表达能力强。3、良好的抗压心态，抗压能力强，有长期在电子商务行业发展意向，主意多变，易动摇者请勿应聘。4、对消费者研究有非常浓厚的兴趣、善于捕捉和把握顾客心理。5、能快速融入团队，适应能力强，并能积极促进形成良好的团队氛围；6、能适应两班倒工作制，团队意识好，服从公司合理安排；7、会简单使用Office办公软件；8、欢迎诚心入职工作的。不能长期发展的，抱着混日子心理的勿扰。