客服/淘宝客服/电子商务客服

到岗时间：1个月之内 年龄要求：35岁以下 婚况要求：未婚 岗位职责： 职位描述：1、 负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成；2、负责确认客户资料及订购信息，避免发货出错；3、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。4、了解消费者心理。进行有针对性地相关推荐，提升个人业绩。 在职资格： 1、有售前售后淘宝工作经验；热爱电商的应届生也可以考虑培养！2、性格开朗，能主动反应买家反馈的问题，最好能提出解决方案；脾气好不能与买家争吵；3、接受倒班！早班，晚班倒！早班8：30-17:30；晚班16:00-24:00；每周单休；4、工资待遇：试用期一个月底薪2700 全勤奖300 提成 包吃，转正后底薪2700-3500 包吃住 300全勤奖 提成（客服的绩效考核越优秀，底薪越高、提成点越高500-2000）；优秀客服享受一年13薪，月平均到手工资5500以上；优秀客服一年后根据岗位需求可以转运营助理/客服主管。面试工作地址：拥军路网商创业大厦A座6楼。注：2月19开始招聘面试，在义乌的可以电话联系来公司面试，还没有来义乌的可以先加微信（同手机号）互相了解情况